InboxInbox nimmt die Dokumente entgegen, die täglich in Ihrem Unternehmen eingehen — Rechnungen, Anträge, Scans, Uploads — klassifiziert sie, extrahiert die relevanten Daten und leitet jeden Vorgang in den passenden Workflow. Konfigurierbar pro Anwendungsfall, mit Live-Queue-Dashboard und menschlicher Prüfung dort, wo sie nötig ist.
Auch in digitalen Unternehmen sammeln sich eingehende Dokumente in geteilten Postfächern, Scan-Ordnern und Upload-Portalen. Jemand muss erkennen, um welches Dokument es sich handelt, Felder ins System eintragen, in die richtige Abteilung weiterleiten und Ausnahmen klären. Diese Arbeit ist repetitiv, fehleranfällig und skaliert linear mit dem Volumen — ein klarer Engpass in Buchhaltung, Kreditprüfung, Schadenbearbeitung, Onboarding und Backoffice.
Inbox orchestriert Prozesse über eine standardkonforme BPM-Engine, ohne an einen bestimmten Anbieter gebunden zu sein. Jeder Anwendungsfall wird als BPMN-2.0-Workflow modelliert — Rechnungsverarbeitung, Kreditanträge, Onboarding oder Schadenfälle. Prozessänderungen sind Konfiguration, kein Custom-Code. Eine Installation deckt viele Anwendungsfälle parallel ab.
Jedes eingehende Dokument wird typisiert, per OCR verarbeitet und die relevanten Felder als strukturierte Daten extrahiert. Fälle mit hoher Konfidenz laufen automatisch durch, alle anderen gehen in die Prüf-Queue.
Ein Admin-Dashboard zeigt die Live-Queue, Konfidenzwerte und den Status pro Bearbeitungsschritt. Im Prüf-Arbeitsplatz können Mitarbeitende Sonderfälle klären, Klassifikationen überschreiben und Extraktionen vor Abschluss freigeben.
Ein separates, kundensicheres Uploadportal nimmt Dateien von Endkunden entgegen, ohne interne Queue, IDs oder Extraktionsdetails preiszugeben — Endkunden sehen nur die Annahme- oder Ablehnungs-Rückmeldung pro Datei.
Jedes abgeschlossene Dokument lässt sich als strukturiertes JSON exportieren — direkt nutzbar für ERP, CRM oder Fallbearbeitung über eine stabile API.
Inbox läuft in Ihrer Infrastruktur oder in der EU-Cloud — kein Dokument verlässt den von Ihnen gewählten Perimeter. Geeignet für regulierte Branchen mit strengen Anforderungen an die Datenhoheit.
Die BPM-Architektur ist für regulierte Umgebungen ausgelegt. Jeder Workflow-Schritt, jede Klassifikationsentscheidung und jede manuelle Korrektur wird mit vollständigem Audit-Trail protokolliert. Die Engine skaliert horizontal für hohe Dokumentendurchsätze.
Überall dort, wo heute Teams eingehende Dokumente manuell sortieren. Inbox ist konfigurationsgesteuert — dasselbe Produkt deckt sehr unterschiedliche Eingangsprozesse ab.
Rechnungen, Gutschriften, Lieferscheine und Zahlungsavise werden klassifiziert, ausgelesen und in den Buchhaltungs-Workflow gegeben.
Kreditanträge, Kontoauszüge, Gehaltsnachweise und Ausweisdokumente werden pro Antragsteller gebündelt und zur Prüfung weitergeleitet.
Ausweise, Verträge und Nachweisdokumente werden geprüft, ausgelesen und zu einem vollständigen Onboarding-Datensatz zusammengeführt.
Jeder volumenstarke Dokumenteneingang — Schadenbearbeitung, Support-Tickets, Vertragsannahme — lässt sich als Anwendungsfall in Inbox modellieren.
Sagen Sie uns, wie Ihr Dokumenteneingang heute aussieht — und wir zeigen Ihnen, wie Inbox ihn übernehmen würde, inklusive Pilot in Ihrer Umgebung.
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